Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad - Conoce cómo protegemos tus datos
Información General
En myravelison, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de seguimiento presupuestario y gestión financiera.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por myravelison a través de myravelison.com y está diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto como número de teléfono
- Contraseña cifrada para acceso a tu cuenta
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
Datos Financieros
Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento presupuestario, recopilamos información sobre tus transacciones, categorías de gastos, metas de ahorro y preferencias financieras. Esta información se almacena de forma segura y cifrada en nuestros servidores.
Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
Uso de tus Datos
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento presupuestario
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar la seguridad y prevenir el fraude
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Realizar análisis para mejorar nuestros productos
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar copias de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@myravelison.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días según lo establecido por la normativa.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
- Formación regular del personal en protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta
- Registros de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Datos técnicos: 2 años desde la recopilación
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento y análisis
- Cookies de funcionalidad y personalización
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según lo establecido en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
Dirección: San Pelayo Kalea, 6, B, 48260 Ermua, Bizkaia, España
Teléfono: +34912141122
Email: info@myravelison.com
Última actualización: 15 de enero de 2025